KALİTE POLİTİKASI
Hedefimiz, endüstriyel tesisler ve altyapı projeleri alanında anahtar teslim projelerde müteahhitlik yapmak ve bu sektörde yurt içinde ve yurt dışında lider bir kuruluş olarak faaliyet göstermektir. Faaliyet gösterdiğimiz her alanda, her yerde, her zaman ve her koşulda en iyi performansımızı ortaya koymaya ve tüm projeleri aynı kalitede tamamlamaya kararlıyız.
Bu hedefe ulaşmak için aşağıdaki ilkeleri vurgularız:
ALFEN, verimli ve etkin bir kalite yönetim sistemi kurarak, uygulayarak ve sürdürerek toplumumuza, çevremize ve ekonomimize değer katmayı, operasyonel verimliliği artırmayı, müşteri memnuniyetini sağlamayı taahhüt eder.
ALFEN, tüm projelerinde fark yaratmayı amaç edinmiş ve tüm çalışmalarını daima “Kesinlikle Sıfır Hata” ile tamamlamıştır.
ALFEN, sürdürülebilir büyüme ve daha fazla başarı için kalitenin temel taş olduğuna inanmaktadır. Mükemmelliğe ulaşmak için yalın operasyon ve yenilikçi teknikleri benimsiyoruz.
Müşterilerimizin istek ve beklentilerini anlar, güvene dayalı, uzun vadeli ilişkiler kurarız.
Sözleşme gereklilikleri ile ilgili yönetmelik ve standartlara uygun faaliyet gösteririz. Deneyimlerimizden edindiğimiz kazanımları "en iyi uygulamalar" ve "çıkarılan dersler" olarak kayıt altına alıyor ve kurumsal hafızamızı oluşturuyoruz. Bu bilgi birikimini tüm çalışmalarımıza aktarır, hem şirketimizi hem de çalışanlarımızı mükemmele taşımak için bir araç olarak kullanırız.
İş ortaklarımızın, alt yüklenicilerimizin ve tedarikçilerimizin kalite performanslarını hedeflerimizle uyumlu hale getirmek için kalite performanslarını kontrol ederiz.
Sürekli iyileştirme ve geliştirme kültürümüzle sistemimizin etkinliğini ve sürdürülebilirliğini sağlayacak yöntemler oluştururuz.
ALFEN Yönetimi, bu ilkeler doğrultusunda, çalışanlarımızın katı kalite ilkelerimizi sürdürülebilir bir kalite kültürü anlayışı ile operasyonel verimliliği en üst düzeyde takip etmeleri ve uygulamaları için gerekli tüm kaynakları sağlamayı taahhüt eder. Kalite ilkelerimizi geleceğe taşımak için tüm faaliyetlerimizde Kalite Sistemimizi uygulayacak, sürekli izleyecek, iyileştirecek ve bu politikaya uygun olmasını sağlayacağız.
Oğuz Ali KOÇ
Kalite Yöneticisi
